3月21日晚，成都大熊猫繁育研究基地官方微信发布《关于大熊猫“宝新”有关情况的说明》，全文如下：
近期，部分网友持续关注大熊猫“宝新”，现将有关情况说明如下。
2023年3月3日，大熊猫“宝新”出现嗜睡、拒食、精神差等临床表现，熊猫基地医疗团队立即采取诊治措施，并组织多学科专家联合会诊。根据血液生理生化检测和CT、B超等影像学检查结果，初步诊断为急性重症胰腺炎。虽经过十余日24小时重症监护和治疗抢救，“宝新”终因多器官功能衰竭，于2023年3月14日不幸离世。
当前，我们已委托专业医疗机构开展病理组织学检查，并对“宝新”前期生活、诊疗过程进行全面评估。上级主管部门高度重视，正组织权威专家指导帮助开展病因分析，形成报告后，将及时向社会公布。
对“宝新”的离去，我们深感痛惜和不舍。感谢社会各界爱心人士对“宝新”的关爱，我们将秉持科学精神和科学态度，全力做好大熊猫保护工作。
成都大熊猫繁育研究基地
2023年3月21日
